中国卖家日本亚马逊营销指南

摘要：做跨境电商的卖家们对亚马逊绝对不陌生，但是很多卖家觉得亚马逊只有美国站才值得一做，实际上对于亚马逊来说，日本站也是很好的市场。虽然日本的国土面积不大，但亚马逊日本站的日均访问IP已...

做跨境电商的卖家们对亚马逊绝对不陌生，但是很多卖家觉得亚马逊只有美国站才值得一做，实际上对于亚马逊来说，日本站也是很好的市场。虽然日本的国土面积不大，但亚马逊日本站的日均访问IP已然达到4000万以上，相当于亚马逊美国站的四分之一。如此高的流量下必然有巨大的市场存在。

作为中国卖家想要在亚马逊日本站开店赚钱，就需要了解日本市场、亚马逊日本站对中国卖家有什么支持及营销的一些策略。

日本电商市场情况

日本的电商市场有两个独特的特点：一个是“新”；一个是“近”。

所谓新，指的是日本虽然是发达国家，但是对于电子商务市场而言属于新兴市场。日本市场与美国和欧洲本质的区别就是国土面积小，但是整体的网络覆盖率极高，从2000年开始，日本的网络覆盖率就在持续的增长中，截止2014年网络覆盖率已经超过80%。亚马逊日本站虽然早在1995年就开设了，但是根据一些数据分析得到，日本整体的消费市场电商消费占比并不高，这意味着卖家有着非常大的市场空间可以开拓。亚马逊日本是2014年才对中国开放，相比于其他站点来说属于比较晚的，这也对中国卖家来说属于新兴市场，大量优质的“made in China”的产品一定会让日本消费者感到惊叹。

而所谓的近，则指的是日本市场对于中国卖家来说距离近，做跨境电商的人都清楚，物流时效对跨境卖家的重要性。而日本与中国同属亚洲彼此紧邻，在物流配送的时候，除了可以实现短时间送达外运费同样非常低，这对于卖家来说可以更好的控制成本，提高利润。

亚马逊日本站政策

亚马逊针对中国卖家做出了很多支持政策，日本站主要体现在三个方面：中文后台、卖家支持、自动翻译

1、卖家中文后台

亚马逊平台在日本站的卖家后台除了提供日文和英文界面外，还特意给中国卖家提供了中文界面，极大的方便了中国卖家们。

2、卖家支持

亚马逊日本站专门提供了一个团队为中国卖家做支持，如果卖家们在运营操作过程中出现了问题和故障，可以在线得到全中文的服务。

3、自动翻译

自动翻译功能是考虑到日本站在中国的开放时间比较晚，很多卖家在其他站点上有英文产品，只需要调用过来可以直接翻译成日文，当然这是机器自动翻译，准确度有所欠缺。

亚马逊日本站营销策略

亚马逊无疑是最成功的电商平台之一，与其他站点类似，在亚马逊日本站做运营所需要着重注意的有如下四点：选品、页面、运营和售后

1、选品

显然对于选品而言如果采用在美国站或者欧洲站点上的策略不合适，这需要考虑到日本消费者的一些行为习惯。一直有说日本的匠人精神，这一点同样体现在消费者身上，日本消费者对于商品的品质要求极高，这里指的品质不单单是商品质量。所以在日本站运营，选品需要做到高性价比的商品，商品做到精细极致以及周到的服务。

2、页面

日本整体的娱乐文化都偏向于小巧可爱系列，明星、二次元等等只要是可爱的都能收到日本消费者的青睐，因此在做店铺页面时，可以考虑这几个方面，一是模特的选择上选择日本人，用日系风格的图片等，二是，可以适当的做一些漫画风格，这在日本的新闻中都能体现出来。

3、运营

这里要说的运营主要针对广告方面，这里可以考虑主要做大词、核心词，可以运营初期先选用手动设置的形式，最后慢慢转向自动。

4、售后

日本消费者对于说明书情有独钟，在运输商品时配上详细的日文说明书可以极大的增加客户的好感度，使得客户二次消费。

日本消费者喜欢可爱的。所以，在遇到差评等情况下可以先联系客户进行沟通，如果对方是男性消费者，可以尝试一下更换成女性名字，再沟通时表现的可爱一些，有一定几率挽回差评。