日本亚马逊开店经验汇总一

摘要：最近有很多日淘达人和日本代购达人表达了想在日本亚马逊开店的意愿，为中国卖家开拓日本市场提供了方便。那么在日本亚马逊开店需要注意哪些问题呢?日本亚马逊开店经验错误一：未提供足够的图片...

最近有很多日淘达人和日本代购达人表达了想在日本亚马逊开店的意愿，为中国卖家开拓日本市场提供了方便。那么在日本亚马逊开店需要注意哪些问题呢?

日本亚马逊开店经验

错误一：未提供足够的图片

现在在日本亚马逊网站上的商品介绍，往往一张图片抵得上上百文字描述，而且图片表达准确还可以提高日本亚马逊的商品销售。大多数网购人员喜欢快速简单的信息，正常情况下，网购人员喜欢跳过文字描述，直接查看图片。

解决方案：

日淘达人和日本代购达人提供充足且清晰的产品照片。从不同的角度给产品拍照也是明智的做法。如果能从不同的角度查看产品，潜在买家会更快下单。给每张图片编写一个简短但相关的标题也很有帮助性。如果已经提供了产品的详细资料，客户将不需花时间研究或向卖家发询盘消息。在日本亚马逊店铺发布清晰的照片也证明你是一个销售优质产品的可信赖卖家。

错误二：复杂的购买流程

虽然日本亚马逊平台的购物过程非常的直接，买家在购买商品的流程都是一样的!但是日本亚马逊卖家的一些错误做法，会无意识地让这个流程复杂化。例如产品描述不清晰、照片模糊、以及在错误类别中刊登产品。如果让客户对眼前的产品充满疑虑，他们很可能会跳过你的页面，看向别处!

解决方案：

在日本亚马逊开店或者准备在日本亚马逊开店的日淘达人和日本代购达人应该站在客户的立场考虑问题。例如如果你是顾客希望在产品页面上看到哪些信息?哪些因素会让购买过程最便捷?如果确实不清楚如果操作，可以了解一下竞争对手是如何做的，充当一下竞争对手的客服，测试一下他们的购物流程是否符合自己的购物习惯，好的地方进行学习，不好的地方我们进行避免。

错误三：客户服务差

日淘达人和日本代购达人千万不要以为把产品刊登在日本亚马逊平台上，就可以什么都不用管了!有些卖家认为使用日本亚马逊销售商品的公信力，已经足够让自己赢取客户的信任了。因此他们不再着急回复客户询盘或回应负面评论。这种做法是非常错误的，日本亚马逊规定卖家需在24小时内回复客户询盘。否则可能会导致账号被停。

解决方案：

日淘达人和日本代购达人在日本亚马逊开店，看到客户咨询问题应立即回复。丢开不管只会使问题堆积起来，越来越多。同时日淘达人和日本代购达人也可以通过一些工具帮助进行客服问题的解答。

错误4：忽视社交媒体

Facebook和Twitter通过在平台上给零售商做广告能赚数百万。这些社交媒体巨头根据用户的线上活动来定制广告内容。这就是为什么忽视社交媒体的日本亚马逊卖家，失去了大量接触目标客户的机会。买家更有可能从社交活跃的商家那里购买产品，而跳过那些没有社交活动的商家。

解决方案：

日淘达人和日本代购达人可以为自己的产品创立一个Facebook或Twitter账号。分享有吸引力的文章，并确保回复评论和留言。如果用户在卖家的社交帐户上看到动态，他们也可能会去访问我们的amazon店铺。这样既能证明卖家是真实存在的，还能借助社交平台中扩大客户群。

错误5：书写错误多

语法错误、拼写错误、以及标点符号错误——这些会引起客户的警惕。尤其是语法和标点符号往往被很多日本亚马逊新手卖家忽视掉!而描述混乱或内容匮乏，说明日本亚马逊卖家并不关心顾客，没有为客户提供良好的购物体验。

解决方案：

日淘达人和日本代购达人一定要用简洁的产品描述，但不要让客户觉得迷惑，产品描述需要介绍清楚产品的特点。另一个选择是雇用虚拟助理。它可以承担所有这些任务，以及提供客户服务、退款管理和其它亚马逊日常销售任务。从而缓解日淘达人和日本代购达人每天管理店铺的压力。